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Compromissos I.B.A.S.

Como trabalha o I.B.A.S.?

As disputas dão entrada no I.B.A.S. através de um formulário em que todos os detalhes da disputa devem ser fornecidos, sendo que o I.B.A.S. não decidirá nenhuma disputa de forma pessoal ou através de telefone.

Qual é o procedimento para decidir relativamente a uma disputa sobre uma aposta?

Só quando o Gestor de Serviço considerar que todos os outros métodos de resolução de uma disputa tiverem sido esgotados é que o painel de especialistas será instruido para emitir um parecer.

As decisões do I.B.A.S. têm carácter vinculativo?

Todas as casas de apostas que cooperem com o I.B.A.S. estão registadas e declararam a inteção de acatar as decisões do I.B.A.S.. Qualquer casa de apostas que não cumpra os seus compromissos será eliminado dos registos.

Objectivos do I.B.A.S.

Entrar com uma reclamação na Comissão de Controle de Jogo de Alderney

Os clientes se desejarem, podem reclamar ou levar suas disputas diretamente a Comissão de Controle de Jogo de Alderney - http://www.gamblingcontrol.org/index.php?page=23

Enviar uma reclamação para a Autoridade de Jogo e Lotarias de Malta

Os clientes que assim o desejarem, podem envair uma reclamação ou levar suas disputas diretamente para a Autoridade de Jogo e Loteria de Malta - http://www.lga.org.mt/lga/content.aspx?id=85923

Apresentação de uma queixa junto à Diretório de Antigua e Barbados de Jogo Offshore

Os Clientes, se assim o desejarem poderão se queixar ou assumir directamente a sua disputa com Antígua e Barbados
Direcção da Offshore Gaming - http://www.antiguagaming.gov.ag/complaints.asp

 

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